Preguntes freqüents
És un espai d’opinió i coresponsabilitat. Plantejarem regularment diferents qüestions, de qualsevol transcendència, perquè els veïns i veïnes de Cornellà diguin la seva: amb quina proposta estan d’acord, o els sembla la millor i més adient.
A qualsevol persona de Cornellà amb ganes d’opinar sobre temes de la ciutat.
Per conèixer la teva opinió sobre qüestions relacionades amb la ciutat, que independentment de la seva transcendència o abast, tenen a veure amb la gestió municipal.I perquè coneguis si la teva opinió coincideix o no amb la majoria dels altres enquestats, que també viuen a la ciutat i s’interessen per dir la seva.
Per garantir un bon funcionament de l’aplicació, per evitar respostes que falsegin els resultats i per seguretat cal que, primer de tot, et registri’s. Posteriorment només hauràs d’iniciar sessió amb el teu usuari i contrasenya per poder votar a cada enquesta o proposta, que funcionen igual que un senzill formulari.
Vés a la pàgina Registre i introdueix les teves dades.És necessari que tinguis un compte de correu electrònic vàlid, que serà el teu nom d’usuari.I també cal un número de DNI/NIF/NIE vàlid. El correu i aquest número són les dades imprescindibles per poder recuperar la contrasenya d’accés, en cas que la perdis, la vulguis canviar, o vulguis donar-te de baixa.Després introdueix la resta de dades i, per acabar, llegeix i accepta les condicions d’ús, abans de procedir a l’activació.
Quan acabis d’introduir les dades, clica “Enviar”. Automàticament t’enviarem un correu electrònic amb un enllaç de verificació al correu electrònic que has especificat.Fes click a l’enllaç que inclourà el missatge per verificar que n’ets els propietari i el teu compte quedarà activat.
El teu nom d’usuari és el teu correu electrònic. Si no recordes quin correu electrònic vas utilitzar quan et vas registrar, o has oblidat la contrasenya, pots recuperar-los amb el teu DNI/NIF/NIE i password o email fent clic a Recuperar usuari (email) o Recuperar contrasenya
Si no reps el correu de verificació, és convenient que comprovis la safata d’spam o correu no desitjat. Si tampoc no el trobes, potser l’adreça electrònica que has introduït contenia algun error o el registre ha estat incomplet.Torna-ho a provar, i si et torna a passar el mateix, contacta amb nosaltres.
En aquest cas, envia aquestes dades a informacio@aj-cornella.cat. Et donarem d’alta manualment i t'arribarà un correu per validar el teu compte per poder accedir a l’aplicació de Cornellà Opina.
Sí, pots modificar o actualitzar les teves dades a la pàgina El meu perfil a la secció 'Les meves dades'.
Per donar-te de baixa com a usuari de Cornellà Opina, vés a la pàgina El meu perfil, a la secció ‘Les Meves Dades’.A sobre de la teva fitxa, trobaràs l’opció de 'Donar de Baixa'. Tingues en compte que eliminaràs les teves dades i també l’opció de votar en enquestes noves, així com de consultar l’historial de les respostes en què hagis pres part fins ara.
Inicia sessió amb el teu correu i contrasenya a dins de 'Cornellà Opina'.
Qualsevol persona registrada com a usuària del portal Cornellà Opina.
Sí, sempre que el procés de votació continuï obert. Per canviar el vot, hauràs d’accedir al teu perfil, “Les meves opinions” i tornar a fer la votació. El teu nou vot reemplaçarà el vot anterior.
Sí, a la teva pàgina de El meu perfil pots consultar les enquestes en què has opinat i per quines opcions has votat si cliques a la secció ‘Les meves enquestes’.
Les enquestes de Cornellà Opina poden ser generals o més restrictives seguint criteris d’edat, gènere o localització.Possibles causes:- L’enquesta està dirigida a una franja d’edat (Exemple: majors d’edat).- L’enquesta té criteris de gènere. - L’enquesta té criteris de localització (Exemple: Ciutadans de Cornellà). - Les seves dades personals són dubtoses de ser certes.
Veure vinculació de resultats
Cada enquesta indica el període durant el qual es troba oberta. No es publiquen les respostes mentre l'enquesta sigui oberta perquè podria condicionar els resultats.El recompte i la presentació de les dades demana cert temps, habitualment serà en pocs dies un cop tancada l'enquesta. Pots activar una opció a la pàgina El meu perfil perquè t’enviem un mail quan es publiquin els resultats d’una enquesta tancada.
Les enquestes es plantegen per conèixer l’opinió de la ciutadania sobre el tema concret que es descriu, per promoure el debat i per fer públiques les diferents sensibilitats presents a la ciutat sobre temes diversos.Si es preveu que el resultat d’alguna enquesta hagi de determinar alguna decisió futura per part de l’Ajuntament, estarà especificat clarament a la seva pàgina explicativa.
Si tens més preguntes no dubtis en contactar amb nosaltres a informacio@aj-cornella.cat per tal d’aclarir i resoldre qualsevol qüestió.
Si es detecta alguna errada en una enquesta, aquesta serà corregida sempre que el procés de votació no s'hagi obert o en aquest cas no s'hagin produït votacions dins l'enquesta. Excepcionalment, si tot i haver votacions ja introduïdes l'errata és greu i s'ha de corregir, s'anul·larà aquesta enquesta i es realitzarà una altra amb l'error corregit; aquells usuaris que hagin opinat seran informats a través d'un correu electrònic explicant el que ha passat perquè puguin tornar a opinar en l'enquesta.